【资料图】

近年来,青少年沉迷网络游戏、游戏误充值的现象频繁上演,使其身心健康受到了影响,引发了社会各界的广泛关注。如何保护青少年的身心健康,广东欢太科技公司给出了答案。不仅推出一系列防沉迷措施,并且对于游戏误充值等产生的退款问题做出了详细规定。

切实保护未成年人的身心健康,广东欢太科技公司推出了一系列防沉迷措施,包括限制未成年人登录、游戏时间以及付费等行为。比如,在付费方面,广东欢太科技公司规定:年龄在8周岁以上但未满16周岁的用户,单次充值金额不能超过50元人民币,每月充值金额不能超过200元人民币;而16周岁以上但未满18周岁的用户,单次充值金额则不能超过100元人民币,每月累计充值金额也不能超过400元人民币。

与此同时,广东欢太科技公司还分别上线了【儿童帐号】、【家庭空间】等功能。儿童空间可以帮助控制未成年人的使用手机时间;儿童账号,可以通过家长的主账号进行绑定,为未成年提供适龄的功能和内容;家庭空间,用户可以在里面创建家庭群组,将家庭成员全部加入,实行家庭成员监督,更加全面地了解孩子的游戏行为,从而进行进一步的引导和管控。

除此之外,广东欢太科技公司针对游戏误充值等问题制定了明确的规定和审核流程。申请退款流程如下:

1.及时联系欢太客服。

2.提供游戏账号、充值订单及游戏角色等个人信息。退款前需要核查个人信息,如果不提供,将会出现客服无法核查的情况。

3.等待客服核查。在核查过程中,客服将会对您提供的个人信息和充值订单进行核实,核实是否真实有效,如果信息无误,系统将进行自动退款操作,并将退款金额退回到您的支付账户中。

4.耐心等待退款。

广东欢太科技公司上线多项防沉迷措施,助力未成年打造绿色网络空间!青少年是祖国的未来,民族的希望,在此,广东欢太科技公司也呼吁家长、游戏提供方以及社会各界关注和加入到未成年游戏保护过程中来,共同引导未成年人形成良性的游戏习惯,为未成年人营造安全、健康的网络游戏空间、切实保护未成年人身心健康。

关键词：